Acceso al Canal Ético Gallofa&Co

En LA GALLOFA PANADERÍAS ESPECIALIZADAS S.L. , nos comprometemos a mantener un entorno ético y transparente. Nuestro Sistema Interno de Información ha sido creado para detectar y prevenir irregularidades que puedan afectar la reputación y la imagen de nuestra organización.

Este canal es un mecanismo para reportar cualquier acto ilícito o incumplimiento de las normas. Al utilizarlo, no solo ayudas a proteger nuestra integridad, sino que también contribuyes a fomentar una cultura de legalidad y responsabilidad. Gracias por tu colaboración y por ser parte de nuestro esfuerzo para mantener altos estándares éticos.

SOBRE EL CANAL DE DENUNCIAS

Se establece este canal de denuncias al amparo del contenido de la Ley 2/2023 de de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Quien puede formular denuncias

El presente canal de denuncias está abierto a cualquier persona fisica o juridica que tenga relación con esta empresa bien sea como trabajador, cliente, proveedor o usuario de cualesquiera de los servicios que esta empresa ofrece.

De qué forma se pueden formular denuncias

Este canal arbitra formas de denuncia, tanto escritas como orales a través de los siguientes medios:

• Buzón para denuncias escritas
• Buzón para denuncias orales

Así mismo las denuncias pueden ser anónimas o con identificación de su autor. En ambos casos se protege el anonimato de los denunciantes conforme a los derechos reconocidos a los denunciantes en este canal.

A quien pueden dirigirse las denuncias

Todas las denuncias serán examinadas por el responsable de este canal que será la persona responsable de garantizar todos los derechos de los denunciantes de este canal.

Como se registran y tramitan las denuncias

La comunicación oral se documenta mediante uno de los siguientes modos:

• Mediante una grabación de la conversación en un formato seguro, duradero y accesible.
• Mediante una transcripción completa y exacta de la conversación.

Sus comunicaciones a través de los canales escritos quedarán registrados en una base de datos.

A cada una de las denuncias se le dará un numero correlativo por fecha seguido del año de su formulación. Esta clave deberá utilizarse para comunicaciones posteriores.

La resolución de la denuncia será comunicada siempre que se disponga de forma para poder contactar al denunciante.

AVISO LEGAL

A través de este canal de denuncias “La Gallofa Panaderias Especializadas S.L.” garantiza a cualquier persona o entidad que quiera utilizar este canal el ejercicio de los siguientes derechos:

1. a) A formular la comunicación de forma anónima o no anónima.

En el supuesto de que opten por una comunicación en la que se identifiquen los denunciantes tendrán la garantía expresa de que su identidad, y la de cualquier tercero mencionado en la comunicación, será en todo caso reservada y que no se comunicará a las personas a las que se refieren los hechos relatados ni a terceros. La identidad de la persona informante solo podrá ser comunicada a la Autoridad judicial, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de la investigación penal, disciplinaria o sancionadora, que se pudiera derivar del procedimiento.

1. b) A formular las comunicaciones verbalmente o por escrito, de conformidad con lo establecido en la Ley.

A tal fin se han establecido en este canal 2 buzones, uno para recibir denuncias escritas a través de correo electrónico y otro especifico para recibir denuncias verbales.

1. c) Cuando se opte por realizar comunicaciones verbales, derecho a comprobar, rectificar y aceptar mediante su firma la transcripción de dichas comunicaciones, sin perjuicio de los derechos que le corresponden en materia de protección de datos.

1. d) Cuando se opte por realizar comunicaciones, a recibir el acuse de recibo de la comunicación salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad de la comunicación.

1. e) A indicar un domicilio, correo electrónico o lugar seguro a efectos de recibir las notificaciones, pudiendo asimismo renunciar expresamente a la recepción de cualquier comunicación de actuaciones llevadas a cabo por la persona responsable del canal interno como consecuencia de la comunicación.

1. f) A la garantía de la confidencialidad cuando la comunicación sea remitida por canales de denuncia que no sean los establecidos o a miembros del personal no responsable de su tratamiento.

1. g) A ser informada por escrito sobre el resultado del trámite de admisión de la información para ser investigada salvo que la denuncia fuera anónima o la persona informante hubiera renunciado a recibir comunicaciones

1. h) A conocer el estado de la tramitación de su denuncia y los resultados de la investigación.

1. i) Derecho a ser informada por escrito del resultado de las investigaciones

1. j) A la protección de datos, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales.

1. k) La prohibición de represalias, siempre que concurran las circunstancias siguientes:

.- Tengan motivos razonables para pensar que la información referida es veraz en el momento de la comunicación o revelación, aun cuando no aporten pruebas concluyentes, y que la citada información entra dentro del ámbito de aplicación de esta ley,

.- La comunicación o revelación se haya realizado conforme a los requerimientos previstos en la Ley 2/2023, de 20 de febrero.

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